Condiciones Generales del Contrato

PRIMERA.- La empresa Bicipost S.C.P., en adelante la compañía, presta servicio de recepción, transporte y entrega de envíos que le han sido confiados por sus clientes, para su remisión a los destinatarios indicados.

Los no abonados sufrirán un incremento de un 10% sobre las tarifas vigentes en todos los servicios.

TERCERA.- Los envíos u objetos se transportarán a riesgo y ventura del cliente. En consecuencia serán de cuenta y riesgo de éste todos los daños y menoscabos que experimenten los paquetes o su contenido durante el transporte, por causa fortuita, fuerza mayor o naturaleza y vicio propio de las cosas. Asimismo la empresa Bicipost no se hace responsable de la pérdida, extravío, deterioro, hurto o robo de los paquetes que le sean confiados para su transporte y entrega. Asumiendo la responsabilidad exigida por la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres 16/1987 y Real Decreto 1136/1997 se indemnizará al cliente con 3,61 euros por kilogramo transportado.

La empresa Bicipost se reserva en todo momento la facultad decisoria de aceptar un envío y consecuentemente de prestar un servicio tanto por parecerle anómalo el contenido del mismo o por las circunstancias extrañas del encargo.

CUARTA.- Queda prohibida la recogida, entrega y transporte de envíos cuyo contenido sea contrario a la ley, moral o buenas costumbres, o tráfico ilícito, incurriendo el cliente en la subsiguientes responsabilidades y quedando la compañía exonerada de dichas responsabilidades.

No se admiten animales vivos, líquidos corrosivos o nocivos, alimentos perecederos, materias explosivas o inflamables, envíos en metálico, joyas, obras de arte, gases y aerosoles inflamables y explosivos, según Real Decreto (1723/84).

Los envíos efectuados por vía aérea están sometidos a la normativa de IATA.

QUINTA.- La entrega o recepción de los envíos se efectuará a la empresa Bicipost en el momento en que se persone su representante en el lugar que ha sido requerido por el cliente.

Se aplicará al cliente un recargo adicional, a efectos de asegurar la diligencia y mejor funcionamiento del servicio, de acuerdo con las tarifas vigentes en cada momento, en los siguientes casos:

- TIEMPO DE ESPERA: Por cada espera superior a cinco minutos, se factura por minuto de exceso.

- EXCESO DE PESO: Todos los envíos en bicicleta con peso superior a cinco kilogramos se les añadirá un recargo por cada fracción de kilogramo hasta un máximo de diez kilogramos, reservándose la empresa el derecho a realizar tal servicio en bicicleta. En el resto de servicios se aplicará un recargo por cada fracción de kilogramo según tarifas vigentes y condiciones concretas de cada servicio.

- EXCESO DE MEDIDAS: En bicicleta: Se considera exceso de medidas los envíos que superan las medidas de las mochilas de los mensajeros. La compañía se reserva la facultad decisoria de aceptar un envío que sobrepase estas medidas.

SEXTA.- Los servicios en bicicleta se realizarán generalmente en zona urbana. La compañía se reserva la facultad decisoria de realizar en bicicleta cualquier servicio fuera de la zona urbana o extra radios, efectuandose en tal caso dicho servicio con cualquier otro medio que la compañía estime oportuno.

SEPTIMA.- Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del albarán de entrega por el destinatario. En caso de negativa del destinatario a firmar el albarán, la compañía se reserva el derecho a no entregar la mercancía al destinatario y quedará eximida de toda responsabilidad.

Los envíos con destino fuera de Canarias pueden sufrir retrasos por estar sometidos a control aduanero.

Los gastos de aduana, aforos o cualquier otro gravamen serán por cuenta del destinatario, salvo indicación del remitente.

Los envíos con estos destinos, deben ir acompañados de una factura o declaración de contenido debidamente firmada y sellada, en las que figuren los siguientes datos:

-Nombre o razón fiscal, NIF, dirección completa del cliente y el destinatario.
-Número de paquetes y descripción detallada de la mercancía.
-Valor total de afectos aduana.
-Motivos de la exportación. Especificar si es temporal (excepto documentación).

Península: Cuando el valor de la mercancía no sea superior a 150,25 euros ni su peso superior a 10kg, se aplicará un suplemento en concepto de mercancía de bajo valor.

Cuando se trate de envíos de valor superíor a 150,25 euros o con peso superior a 10 kg y toda acción mercantil de compraventa se aplicará un suplemento en concepto de mercancía de alto valor.

Andorra: Todos aquellos envíos con valor superior a 12 euros (alto valor), deberán llevar adjunto una factura proforma, y tendrán un suplemento en concepto de gestión aduanera.

Ceuta y Melilla: Todos aquellos envíos con peso superior a 1kg (alto valor) tendrán un suplemento en concepto de gestión aduanera.

Los envíos que, por datos incorrectos facilitados por el remitente u horarios intempestivos por parte del destinatario, requieran de una segunda entrega, tendrán un cargo adicional en concepto de segunda entrega, con previa autorización del remitente. Recargo de 3,12 euros.

OCTAVA.- Horarios: El horario de apertura y cierre de las oficinas es de 9.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas de lunes a viernes.Los servicios solicitados fuera de horario serán aceptados con carácter opcional y sufrirán incremento en el precio.

Los envíos efectuados por vía aérea pueden sufrir variaciones en los horarios de entrega, por causas ajenas a nuestra compañía.

NOVENA.- El cliente manifiesta conocer y aceptar las condiciones de tarifa y las instrucciones complementarias en las que se recoge el funcionamiento de los servicios prestados por la empresa Bicipost.

DECIMA.- Seguros: De acuerdo con lo establecido en el Código de Comercio (art.366), la reclamación por daño, avería y pérdida total o parcial de la misma deberá hacerse en las 24 horas siguientes al recibo de las mismas, salvo que el daño fuera evidente a la recepción de las mismas, en cuyo caso la reclamación deberá ser en el momento de su entrega.

Una vez formalizada la reclamación dentro de los plazos descritos, las acciones derivadas del contrato de transporte prescribirán al año (art.952.2).

El cliente tiene la posibilidad de contratar un seguro opcional a medida de sus necesidades, previa solicitud del mismo en la compañía.

A la tarifa se aplicará en todos los casos un 8% de incremento en concepto de seguro hasta 1202,02 euros de cobertura por envío.

UNDECIMA.- La compañía queda facultada para, sin necesidad de recurrir a los Tribunales de Justicia, dejar de prestar el servicio cuando el cliente no satisfaga puntualmente cualquier deuda, así como por el incumplimiento de las condiciones estipuladas en este contrato, todo ello sin perjuicio de su derecho a reclamar judicialmente el abono de los servicios prestados.

DUODECIMA.- Para cuantas incidencias se deriven de la interpretación o incumplimiento de este contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero procesal que les pueda corresponder, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la plaza.

DECIMO TERCERA.- La empresa Bicipost se reserva la facultad decisoria de modificar o de ampliar los horarios, las tarifas, así como de modificar o dar de baja al sistema de bonificaciones y/o gratuidades sin previo aviso.